Política de reembolso

Por se tratar de produto digital, cada caso precisa ser analisado pelo atendimento. Antes de finalizar, confirme plano, aparelho, compatibilidade e tipo de ativação.

Quando solicitar análise

• Pedido feito com dados incorretos.
• Dúvida sobre compatibilidade antes da ativação.
• Erro informado imediatamente após a compra.

Como pedir suporte

Envie mensagem pelo WhatsApp com nome, plano solicitado e descrição do problema. O atendimento avaliará o caso e informará a orientação possível.